Términos del servicio

Estos términos aplican al restaurante o bar que usa Carta & Comandas (cuenta, panel, QRs y carta). El comensal no contrata con nosotros: pide al local y paga en caja.

1. El servicio

Facilitamos carta digital por mesa, envío de comandas, pantalla de barra y reportes de actividad (facturación estimada a partir de las comandas registradas, no de la caja). No hay pasarela de pago ni TPV.

2. Vuestra cuenta

Sois responsables de la contraseña, de quién usa el panel y de dejar la tablet o el portátil con la sesión abierta en barra. Debéis mantener carta y precios alineados con lo que servís. Los alérgenos y la información alimentaria de cada producto son vuestra obligación legal, no de la plataforma.

3. QRs y mesas

Cada QR identifica una mesa. Quien lo escanee puede enviar comandas a esa mesa. Colocadlos de forma que no se copien con facilidad fuera del local si os preocupa el uso indebido. Regenerar o crear mesas nuevas está en el panel.

4. Datos de comensales

Las comandas (mesa, productos, notas) las tratáis vosotros como responsables. Carta & Comandas las aloja como encargado, solo para prestar este servicio. No uséis el campo de notas para recoger datos que no hagan falta para el pedido. Si un comensal ejerce derechos sobre su pedido, gestionadlo vosotros; os ayudaremos en lo que dependa de la plataforma escribiendo a adrianramos.sf3@gmail.com.

5. Disponibilidad y cambios

El servicio depende de internet, del navegador y de proveedores terceros. Podemos cambiar funciones con aviso razonable en el panel o por email. Una prueba gratuita no implica un precio cerrado hasta que se acuerde por escrito o en las condiciones que se publiquen.

6. Prohibiciones

No está permitido usar la plataforma para otro restaurante distinto de la cuenta, intentar acceder a datos ajenos, ni sobrecargar de forma abusiva el sistema.

7. Contacto

Para estos términos: adrianramos.sf3@gmail.com. El aviso legal y la política de privacidad forman parte de este acuerdo.